Chương trình phù hợp với người mới muốn tìm hiểu nghiệp vụ và người đang làm việc cần bổ sung kiến thức. 2. Khóa học kéo dài bao lâu và gồm bao nhiêu buổi? Khóa học kéo dài 2,5 tháng, với khoảng 4 buổi học theo lịch tổ chức của lớp. 3. Người đang đi làm có thể tham gia không? Có thể đăng ký. Học viên cần đối chiếu lịch học cụ thể để sắp xếp công việc và tham gia đầy đủ. 4. Khóa học giúp ích gì cho công việc? Chương trình giúp người học hiểu quy trình chuẩn bị, vệ sinh phòng, sử dụng thiết bị và hóa chất, phục vụ khách lưu trú và xử lý tình huống tại khách sạn, resort hoặc cơ sở lưu trú.