• Học sinh đã tốt nghiệp THCS có nhu cầu học Trung cấp Quản trị khách sạn
• Học sinh đã tốt nghiệp THPT muốn theo học ngành Quản trị khách sạn
• Người đang làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao trình độ
• Nhân viên lễ tân, buồng phòng và dịch vụ lưu trú có nhu cầu học chuyên môn
• Người muốn chuyển hướng nghề nghiệp sang lĩnh vực khách sạn
• Người có nhu cầu học nghề và lấy bằng Trung cấp Quản trị khách sạn

• Nắm được kiến thức cơ bản về tổ chức và vận hành khách sạn
• Hiểu quy trình quản lý các bộ phận trong khách sạn
• Thực hiện nghiệp vụ lễ tân, đón tiếp và phục vụ khách hàng
• Nắm được quy trình nghiệp vụ buồng phòng và dịch vụ lưu trú
• Phát triển kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
• Biết cách xử lý các tình huống phát sinh trong hoạt động khách sạn
• Hiểu nguyên tắc quản lý chất lượng dịch vụ và an toàn khách sạn
• Rèn luyện kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm
• Ứng dụng công nghệ trong hoạt động quản lý khách sạn

Chương trình Trung cấp Quản trị khách sạn trang bị kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực quản lý, tổ chức và vận hành hoạt động kinh doanh khách sạn. Người học được tiếp cận các nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, phục vụ khách hàng, quản lý dịch vụ và xử lý tình huống trong môi trường lưu trú. Chương trình đào tạo 02 năm, theo hình thức online kết hợp offline, phù hợp với học sinh tốt nghiệp THCS, THPT và người có nhu cầu học nghề, nâng cao trình độ chuyên môn. Sau khi hoàn thành chương trình và đáp ứng điều kiện tốt nghiệp, học viên được cấp Bằng tốt nghiệp Trung cấp ngành Quản trị khách sạn theo quy định.