• Người mới bắt đầu, muốn làm việc trong ngành nhà hàng – khách sạn
• Học sinh đã tốt nghiệp THPT và sinh viên
• Người muốn chuyển sang làm việc trong lĩnh vực dịch vụ
• Nhân viên nhà hàng, khách sạn muốn bổ sung nghiệp vụ

• Hiểu quy trình làm việc trong nhà hàng, khách sạn
• Nắm kiến thức cơ bản về lễ tân, phục vụ nhà hàng và buồng phòng
• Rèn kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống
• Biết cách phối hợp giữa các bộ phận khi phục vụ khách

Khóa học Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn dành cho người mới bắt đầu, người muốn chuyển nghề và nhân viên dịch vụ cần bổ sung kỹ năng. Học viên tìm hiểu quy trình phục vụ nhà hàng, nghiệp vụ lễ tân và buồng phòng; đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống. Thời gian đào tạo khoảng 2 tháng. Sau khi hoàn thành chương trình và đáp ứng yêu cầu đánh giá, học viên được cấp chứng chỉ theo quy định của đơn vị đào tạo.